ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ DDeBook

Terms and Conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ DDeBook เว็บไซต์ www.ddebook.com หรือแอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของ บริษัท โอเพ่นเซิร์ฟ จำกัด (มหาชน) (“บริษัท ฯ” หรือ “โอเพ่นเซิร์ฟ”) ทางบริษัทฯจะถือว่าผู้ที่ใช้บริการทุกท่านยอมรับ กฎระเบียบและเงื่อนไข ซึ่งมีรายละเอียดตามที่ระบุไว้ด้านล่าง และท่านยังยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและยอมรับที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่น ๆ บนเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน หรือเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการ บริษัทฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว รวมถึงกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดตามกฎระเบียบหรือการรักษาความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคในบริการของบริษัทฯ และเพื่อปรับปรุงความชัดเจนและให้สอดคล้องกัน ขอให้ท่านตรวจสอบเงื่อนไขทุกครั้งที่ใช้บริการ

1. คำนิยาม

“ช่องทางของโอเพ่นเซิร์ฟ" หมายถึง การจัดจำหน่ายหรือให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ช่องทางต่างๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือดูแลของโอเพ่นเซิร์ฟ

"บริษัทผู้ให้บริการ" หมายถึง บริษัทซึ่งเป็นเจ้าของ ควบคุม หรือดูแลระบบปฏิบัติการ อาทิ Apple, Google, Microsoft ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพื่อการใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการของบริษัทรายนั้น ๆ อาทิ App Store, Play Store

“ระบบปฏิบัติการ” หมายถึง ระบบซอฟต์แวร์ที่เป็นตัวกลางระหว่างฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต (Tablet) แล็ปท๊อป (Laptop) หรืออุปกรณ์อื่นใดที่จะมีขึ้นใน อนาคต   อาทิ iOS, Android, Windows

“สื่ออิเล็กทรอนิกส์” หมายถึง หนังสือ เอกสาร ผลงาน ข้อมูล หรือสิ่งตีพิมพ์ประเภทใดๆ ที่จัดทำ จัดพิมพ์หรือ ดัดแปลงให้อยู่ในรูปแบบดิจิตอลหรืออิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถแสดงผลออกมาได้ ผ่านเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อินเทอร์เน็ตหรือช่องทางการเผยแพร่สื่อสารอื่นๆ

“แอปพลิเคชัน” หมายถึง แอปพลิเคชัน DDeBook ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อใช้งานบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ สมาร์ทโฟน  แท็บเล็ต (Tablet) แล็ปท็อป (Laptop) หรืออุปกรณ์อื่นใดที่จะมีขึ้นในอนาคตซึ่งสามารถเข้าถึงหรือใช้ แอปพลิเคชันดังกล่าวได้ ผ่านระบบปฏิบัติการ Android และ/หรือ iOS

2. เงื่อนไขโดยทั่วไป

เมื่อท่านใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ หมายถึง ท่านยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดในการใช้บริการของบริษัทฯ กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียด การสร้างบัญชีหรือใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ ยินยอมและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขบริการ รวมถึงระเบียบและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "ข้อตกลง" หรือ "เงื่อนไข")

นอกจากนี้การใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ รวมถึงช่องทางอื่นใดที่มีหรือจะมีขึ้นในอนาคตและควบคุมหรือดูแลโดยบริษัทฯ (เรียกว่า "ช่องทางของโอเพ่นเซิร์ฟ") หมายถึงท่านยอมรับเงื่อนไขที่ปรากฏบนเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันว่ามีผลผูกพันตามกฎหมาย และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ พร้อมทั้ง จะปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่น ๆ บนเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงหรือเงื่อนไข กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดตามกฎระเบียบหรือ การรักษาความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคในบริษัทฯ ในการให้บริการของเรา เราได้พัฒนาเทคโนโลยีและฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การใช้บริการ ทั้งนี้ เราอาจมีการเพิ่มหรือนำฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานบางอย่างออกหรือลดขีดจำกัดของการบริการ รวมถึงการแนะนำบริการใหม่หรือการหยุดให้บริการเก่า ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาบริการของเรา

หากการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญซึ่งส่งผลเสียต่อการใช้งานของท่านในบริการของเราหรือหากเรา หยุดให้บริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม ยกเว้นในกรณีจำเป็นเร่งด่วน เช่น เพื่อป้องกันการละเมิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือปฏิบัติตามคำสั่งหรือประกาศจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อจัดการปัญหาด้านความปลอดภัยและความสามารถในการให้บริการ

3. คำจำกัดความของบริการและแอปพลิเคชัน

บริษัทฯ ให้บริการสำหรับซื้อ หนังสือ วารสาร นิตยสาร หนังสือพิมพ์ อิเล็กทรอนิกส์ สิ่งตีพิมพ์ดิจิตอล สิ่งตีพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือสิ่งตีพิมพ์ประเภทอื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทฯ  (เรียกโดยรวมว่า “สิ่งตีพิมพ์” “สื่ออิเล็กทรอนิกส์”) โดยท่านสามารถรับ อ่าน สื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้เฉพาะทางแอปพลิเคชันของบริษัทฯ ซึ่งท่านสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของบริษัทฯ จากบริษัทผู้ให้บริการรายอื่น อาทิ Apple, Google ("บริษัทผู้ให้บริการ") ภายใต้ข้อตกลงนี้ ผ่านอุปกรณ์เครื่องมือสื่อสารของท่าน อาทิ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต (Tablet) หรืออุปกรณ์เครื่องมือ (Device) อื่นใดที่จะมีขึ้นในอนาคตซึ่งสามารถเข้าถึงหรือใช้แอปพลิเคชันได้ (เรียกโดยรวมว่า "อุปกรณ์") ดังนั้น บริษัทจึงไม่มีการจัดส่งเป็นรูปเล่มหรือเป็นไฟล์ข้อมูลต้นฉบับที่ไม่ได้ถูกเข้ารหัส DRM ไปให้แก่ท่านในทุกกรณี

4. การสร้างบัญชีผู้ใช้บริการ

การใช้บริการท่านจะต้องลงทะเบียนชื่อบัญชีและตั้งรหัสผ่าน ให้รายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตนเองที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และตรงต่อความเป็นจริงผ่านการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน ("ข้อมูลบัญชี") และแก้ไขข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและตรงต่อความเป็นจริงในปัจจุบันอยู่เสมอ กรณีที่บริษัทฯ ตรวจสอบและพบว่าท่านให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือเพิกถอนบัญชีหรือระงับการใช้บริการของท่านได้ทันที ซึ่งท่านต้องรับผิดชอบทุกกิจกรรมในบัญชีและรักษารหัสผ่านของท่าน หากพบว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตท่านควรรายงานให้บริษัทฯ ทราบ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อบัญชีหรือรหัสผ่านของท่านกับบุคคลอื่น ในกรณีที่บริษัทฯ ได้ใช้ความเชี่ยวชาญและความระมัดระวังตามสมควรแล้ว หากเกิดการใช้บัญชีของท่านไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากการบุคคลอื่น บริษัทฯ มีสิทธิเพิกถอนหรือระงับการใช้บัญชีของท่าน จากการที่ท่านหรือบุคคลอื่นใช้สิทธิกระทำการไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขของบริษัทฯ

สำหรับ “สิ่งตีพิมพ์” “สื่ออิเล็กทรอนิกส์” บางประเภทที่ถูกกำหนดไว้ว่าผู้ซื้อจะต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ทางบริษัทฯ จึงจำเป็นต้องขอการยืนยันโดยอาจขอหลักฐานที่แสดงอายุของท่าน (ซึ่งทางบริษัทจะทำขอยืนยันเพียงครั้งแรกครั้งเดียว หลังจากนั้นเมื่อยืนยันผ่านแล้วจะไม่ต้องทำอีก)

5. ข้อจำกัดการดาวน์โหลด

เมื่อท่านซื้อสิ่งตีพิมพ์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นหนังสือ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ ("สิ่งตีพิมพ์" "เนื้อหาสิ่งตีพิมพ์" "เนื้อหาสื่ออิเล็กทรอนิกส์") ท่านสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ผ่านรวมแอปพลิเคชัน อาทิ Apple Store, Play Store ("แหล่งรวมแอปพลิเคชัน") ซึ่งอุปกรณ์สื่อสารของท่านจะต้องรองรับระบบปฏิบัติการ เช่น iOS Android Windows และมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ทั้งนี้ ท่านยอมรับว่าสิ่งตีพิมพ์หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์บางเรื่องหรือบางประเภทถูกจำกัดสำหรับการดาวน์โหลด ซึ่งอยู่กับเงื่อนไขหรือข้อกำหนดของบริการตามนโยบายหรือข้อตกลงของบริษัทฯ

บริษัทฯสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบเนื้อหาที่อัปโหลด การเข้าถึงเนื้อหาหรือดาวน์โหลดและคำอธิบายข้อมูล ที่เกี่ยวข้องจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง ซึ่งท่านได้ใช้งานว่าเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ดังกล่าวจะครบถ้วนสมบูรณ์ รวมถึงเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์บางรายการที่ท่านได้ดาวน์โหลดไว้อาจไม่มีให้ท่านดาวน์โหลดในภายหลัง ณ ขณะหนึ่งขณะใด โดยบริษัทฯ ขอปฏิเสธที่จะรับผิดชอบใดๆ อันเนื่องมาจากเนื้อหาดังกล่าวสูญหาย ถูกทำลาย เสียหายหรือยกเลิก ซึ่งท่านเป็นผู้รับผิดชอบจากการที่ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ที่ได้รับมาก่อนหน้าได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเนื้อหา สิ่งตีพิมพ์หรือรายการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงสิทธิสำหรับคุณสมบัติเฉพาะอย่าง โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

6. การใช้เนื้อหาสิ่งตีพิมพ์/สื่ออิเล็กทรอนิกส์

ท่านยอมรับว่าบริการและเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ภายใต้การควบคุมและดูแลของบริษัทฯ ประกอบด้วยเทคโนโลยี การรักษาความปลอดภัยซึ่งท่านจะไม่สามารถใช้ ดาวน์โหลดหรือในลักษณะอื่นใด สำหรับบริการและเนื้อหา สิ่งตีพิมพ์ที่อาจเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิของบริษัทฯ หรือบริษัทอื่นหรือบุคคลอื่นได้ รวมถึงไม่ทำการละเมิด การกระทำการวิศวศวกรรมย้อนกลับ แก้รหัส ดัดแปลง แก้ไข หรือโดยวิธีการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับระบบบริการหรือเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ของบริษัทฯ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม พยายามกระทำการหรือช่วยเหลือบุคคลอื่นในการกระทำการอันเป็นการละเมิดภายใต้เงื่อนไขสัญญานี้ ท่านตกลงที่จะไม่เข้าถึงบริการของบริษัทฯ หรือบริษัทอื่นโดยวิธีการอื่นใดนอกจากใช้ผ่านทางซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้เพื่อการเข้าถึงบริการ ท่านจะต้องไม่เข้าถึงหรือพยายามที่จะเข้าถึงบัญชีที่ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง ท่านตกลงที่จะไม่ดัดแปลงแก้ไขซอฟต์แวร์ในลักษณะหรือรูปแบบใด ๆ หรือใช้ซอฟต์แวร์รุ่นที่มีการดัดแปลงแก้ไขไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด รวมถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดการรักษาความปลอดภัยของระบบหรือบริการที่เป็นการละเมิดข้อบังคับหรือกฎหมาย

ท่านตกลงและยอมรับว่า บริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการและได้รับสิทธิในการจัดจำหน่ายสิ่งตีพิมพ์ ซึ่งบริษัทฯ ไม่สามารถ หรือดำเนินการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของสิ่งตีพิมพ์ได้ ความเห็น คำแนะนำ คำกล่าว บริการ การเสนอแนะ หรือข้อมูลอื่นๆ อีกทั้งเนื้อหาใดๆ ที่ได้นำเสนอโดยบุคคลอื่นหรือสำนักพิมพ์ รวมถึงที่อยู่ในสิ่งตีพิมพ์ที่ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันความถูกต้องและสมบูรณ์ของสิ่งตีพิมพ์ที่นำมาให้บริการ รวมถึงไม่รับรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านรับข้อมูลที่ได้จากบริการหรือจากสิ่งตีพิมพ์นั้น ๆ

7. ข้อกำหนดการใช้บริการและการเชื่อมโยงกับอุปกรณ์

(1) ท่านมีวัตถุประสงค์ในการซื้อ หรือใช้เนื้อหาสิ่งตีพิมพ์เพื่อส่วนตัวเท่านั้นและมิใช่เพื่อการค้า

(2) ท่านสามารถดาวน์โหลดจากบัญชีของท่านผ่านอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์ เคลื่อนที่ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต (Tablet) แล็ปท็อป (Laptop) โดยสามารถอ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชันในระบบปฏิบัติการต่างๆ ที่ทางบริษัทได้จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น

(3) ท่านไม่สามารถทำสำเนา ทำซ้ำ ทำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายสิ่งตีพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่อยู่บนพลิเคชันได้

8. ข้อจำกัดในการใช้งาน

ท่านรับรองว่าจะไม่ดำเนินการตามเนื้อหาด้านล่างดังต่อไปนี้ผ่านเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน

(1) ดำเนินการใดๆ ที่เป็นการละเมิดหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น ละเมิดกฎหมาย หรือละเมิดสัญญาหรือหน้าที่ ตามกฎหมายที่ท่านมีต่อบุคคลใดๆ

(2) ละเมิดลิขสิทธิ์หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และสิทธิต่างๆ ของบริษัทฯ บริษัทย่อย ตัวแทน บริษัทฯ เจ้าของสิ่งตีพิมพ์ หรือบริษัทอื่น

(3) กระทำการใดๆ เพื่อให้มีขึ้นซึ่งสื่อที่มีไวรัส หรือรหัสคอมพิวเตอร์ แฟ้มข้อมูลหรือโปรแกรมอื่นใดออกแบบมาเพื่อทำลาย แทรกแซงหรือจำกัดการใช้งานตามปกติของบริการหรือเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) หรือซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

(4) ดำเนินการใดๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

(5) ถอดรหัสโปรแกรมแบบย้อนกลับ, ถอด, แยก หรือพยายามที่จะค้นหารหัสหรือจะเข้าถึงแหล่งที่มาของความคิด พื้นฐานหรือขั้นตอนวิธีการโครงสร้างของบริการของบริษัทฯ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน

(6) ใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นกระทำการเองหรือโดยอัตโนมัติ) เพื่อรวบรวมข้อมูลหรือเผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน

9. วิธีการชำระเงิน

(1) ท่านสามารถชำระเงินตามวิธีการที่กำหนดโดยบริษัทฯ หรือบริษัทอื่น (แล้วแต่กรณี) ณ ช่วงเวลาที่ท่านดำเนินการ รวมถึงท่านตกลงและยอมรับว่าท่านจะไม่ดำเนินการเรียกร้องสิทธิใดๆ กับบริษัทฯหรือตัวแทนคนใดของบริษัทฯ ในกรณีที่เกิดความล้มเหลว ขัดข้อง หรือข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ท่านได้ชำระ  เว้นแต่เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากเจตนาทุจริตของบริษัทฯ ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแก้ไขวิธีการชำระเงินเพื่อความเหมาะสมและเป็นไปตามแนวทางในการปฏิบัติภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ

(2) กรณีท่านมีคำสั่งซื้อผ่านทางแอปพลิเคชัน ท่านจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินของบริษัท ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ หรือผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินรายนั้นๆ

(3) ท่านตกลงและยอมรับว่ากรณีที่สุกุลเงินต่างกัน (เช่น ท่านซื้อสิ่งตีพิมพ์ในประเทศไทย แต่ตีพิมพ์แสดงสกุลเงินเป็น US Dollar เป็นต้น) จำนวนเงินที่ท่านต้องชำระตามคำสั่งซื้อเป็นตราแลกเปลี่ยนของแต่ละธนาคาร ณ ขณะที่ท่านทำธุรกรรมทางการเงิน

(4) กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาของสิ่งตีพิมพ์ที่ปรากฏทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ท่านยอมรับว่าบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบในการคืนเงินแก่ท่าน ในกรณีที่ราคา ณ ขณะที่ท่านทำธุรกรรมหรือซื้อขายแตกต่างกับราคาในปัจจุบัน อันเนื่องมาจากการลดราคา การส่งเสริมการขาย หรือมูลค่าของอัตราแลกเปลี่ยนตามประกาศของธนาคาร

(5) ท่านจะต้องเก็บรักษาข้อมูล บัญชีธนาคาร รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีผู้ใช้ และข้อมูลทางการเงิน (ถ้ามี) ไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของท่านเท่านั้น ท่านยอมรับว่าหากมีการทำรายการใดๆ โดยใช้บัตรเงินสด ข้อมูลบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต รวมถึงบัญชีผู้ใช้ของผู้อื่น ให้ถือว่าเป็นการกระทำโดยตัวของท่านเองทุกประการ โดยบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการทำรายการใด ๆ จากการกระทำดังกล่าวผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

(6) ในกรณีที่ท่านทำการชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินใดๆ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอันเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว ท่านตกลงว่าไม่สามารถยกเลิก เพิกถอน เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขรายการดังกล่าวได้และท่านต้องผูกพันตามเงื่อนไขของรายการดังกล่าวทุกประการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินให้กับรายการที่สำเร็จแล้วทุกกรณี ดังนั้น ท่านมีหน้าที่ในการตรวสอบการทำรายการชำระเงินทุกครั้ง

(7) กรณีเกิดความความผิดพลาดหรือเกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินอันมีสาเหตุจากผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินโดยตรง ผู้ใช้สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินโดยตรง เว้นแต่ การผิดพลาดหรือปัญหามีสาเหตุหลักมาจากระบบของเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชัน ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงานบริษัทฯ ได้ที่ 02-532-5151 หรือทาง อีเมล info@openserve.co.th

10. การขอคืนเงิน

เนื่องจาก “สิ่งตีพิมพ์” “สื่ออิเล็กทรอนิกส์”จะถูกนำส่งให้แก่ลูกค้าทันทีเมื่อได้มีการยืนยันการสั่งซื้อ ดังนั้น บริษัทฯ จึงขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้า/คืนเงินสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านช่องทาง DDeBook ทั้งทางเว็บไซต์ www. ddebook.com หรือแอปพลิเคชันที่เปลี่ยนใจหรือเกิดจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อที่มาจากลูกค้าเอง

11. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัทฯ

(1) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันว่า การบริการของบริษัทฯจะตรงตามความต้องการของท่านและจะไม่ถูกรบกวน หรือ ปราศจากความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องใด ๆ รวมถึงไม่รับประกันว่า ข้อมูลที่ได้จากการใช้บริการทางเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันจะถูกต้อง เชื่อถือได้ หรือ คุณภาพของสิ่งตีพิมพ์หรือบริการทางเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันจะเป็นไปตามความคาดหวังของท่าน ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการใช้บริการหรือเข้าร่วมบริการผ่านเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน การใช้บริการถือว่าอยู่ในดุลยพินิจของท่านและเป็นความเสี่ยงของท่าน ท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดอันเนื่องมาจากการเข้าถึงเนื้อหานั้น ๆ ไม่ว่าท่านจะได้รับคำแนะนำหรือข้อมูลจากบริษัทฯ ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ ถือว่าไม่มีการรับประกันใด ๆ จากบริษัท

(2) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบที่จะจัดหา ดูแล หรือรับผิดชอบการเชื่อมสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพกับอุปกรณ์ของท่าน รวมถึงการที่ท่านไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาสิ่งตีพิมพ์ ซึ่งท่านตกลงและรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับระบบของอุปกรณ์หรือข้อมูลสูญหายอันเนื่องมาจากการดาวน์โหลด  เนื้อหานั้นๆ โดยไม่จำกัดว่าท่านได้รับคำแนะนำหรือข้อมูลจาก บริษัทฯ

(3) บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในความเสียหาย ชำรุด บกพร่อง หรือสูญเสียใดๆ ไม่ว่าเกิดขึ้นโดยวิธีการใดก็ตาม ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการที่ท่านต้องชำระเงินผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอื่นอันเกี่ยวกับการซื้อขาย รวมถึงสงวนสิทธิ์ไม่รับรับผิดชอบในการชดใช้ค่าชดเชย เปลี่ยนแปลง รับคืนเงินในทุกกรณี

(4) ท่านตกลงและยอมรับว่าการให้บริการและสิ่งตีพิมพ์ที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทฯ บริษัทฯ มีมาตรการการป้องกันและระบบรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐานในการละเมิดลิขสิทธิ์และป้องกันการเสียหาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ อันเกิดจากระบบอินเตอร์เน็ต การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ หรือบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมการดำเนินการของบริษัทฯ ในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การสร้างความเสียหายแก่ข้อมูลหรือโปรแกรม การก่อกวนการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย การเข้าถึงระบบหรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต และการจารกรรมข้อมูล

(5) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องค่าเสียหายตามบทบัญญัติของกฎหมาย อันเนื่องมาจากการที่ท่านใช้สิ่งตีพิมพ์และบริการ ซึ่งบริษัทฯ จะจำกัดความรับผิดชอบตามอัตราค่าบริการที่ท่านได้ชำระให้แก่บริษัทฯ ตามสัดส่วนมูลค่าการให้บริการหรือสิ่งตีพิมพ์จนถึงขณะที่เกิดข้อเรียกร้องดังกล่าว

(6) ท่านตกลงและยอมรับว่าบริษัทฯ ปราศจากภาระผูกพันใดๆ หากมีการระงับหรือยกเลิกกิจการระบบ การให้บริการของเจ้าของสิ่งตีพิมพ์หรือบุคคลอื่น รวมถึงบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบต่อผลอันเนื่องมาจากสืบเนื่องจากความเสียหายรวมถึงแต่ไม่จำกัดความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงของท่านเพื่อการใช้หรือไม่สามารถที่จะเข้าถึงหรือใช้บริการ การสูญหายของข้อมูลหรือค่าใช้จ่ายของการซื้อหรือสำหรับการดำเนินการใดๆ ของเนื้อหาของบุคคลที่สามในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

12. การเรียกร้องค่าเสียหาย

ท่านยินยอมที่จะตรวจสอบ ดูแล จ่ายค่าชดเชย และไม่ทำความเดือดร้อนให้บริษัทฯ ตัวแทนของบริษัทฯ หรือบุคคลอื่น จากการถูกเรียกร้องค่าเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย อาทิ ค่าทนายซึ่งเกิดจากการที่ท่านใช้บริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ หรือ การที่ท่านละเมิดเงื่อนไขแห่งสัญญานี้หรือ การกระทำใดๆ ของบัญชีท่าน (เช่น การเพิกเฉยหรือการกระทำความผิด) โดยท่านหรือบุคคลอื่นที่สามารถเข้าใช้บริการหรือเข้าถึงบัญชีในชื่อบัญชีของท่าน

13. การดำเนินการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

การบริการภายใต้เว็บไซต์นี้อาจมีลิงค์เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ทางอินเทอร์เน็ต โดยบริษัทฯ ไม่มีอำนาจในการควบคุมเว็บไซต์และแหล่งข้อมูล นั้นๆ ท่านรับทราบและตกลงว่าบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลดังกล่าวรวมถึงไม่รับรองหรือรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับเนื้อหา การโฆษณา สินค้า บริการ หรือเนื้อหาอื่น ที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลนั้นๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ ของบริษัทฯ อาจมีลิงค์ที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นหรือแหล่งข้อมูลของบุคคลอื่น บริษัทฯ            จะไม่รับผิดชอบและไม่มีภาระผูกพันกับข้อมูลและการสื่อสารกับเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งการมีลิงค์ดังกล่าวเพื่อเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นนั้นทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ท่านเท่านั้น ท่านเป็นผู้รับผิดชอบในการที่จะทำความเข้าใจเงื่อนไขและกฎระเบียบของเว็บไซต์บุคคลอื่นที่ท่านใช้บริการ

14. ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ

เนื้อหาทั้งหมดที่มีในบริการของบริษัทฯ เช่น ข้อความ กราฟฟิค โลโก้  รูปภาพ และอื่นๆโดยรวม อีกทั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้ รวมถึงข้อมูลและข้อจำกัดที่มีอยู่ในเนื้อหาใดๆ เข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันในเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน ล้วนเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ซึ่งได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายไทยและกฎหมายสากลอย่างไม่จำกัดว่าด้วยลิขสิทธิ์และกฎหมายอื่นๆ ที่คุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิของบริษัทฯ ท่านตกลงที่จะไม่ละเมิดลิขสิทธิ์และปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านตกลงที่จะคอยติดตามและปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายอื่นๆ รวมถึงคำบรรยายหรือข้อบังคับอื่นๆ ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาและจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใดๆ ที่บุคคลอื่นที่จัดเตรียมเนื้อหาไว้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างไม่จำกัดในเนื้อหานั้น หากมิได้รับอนุญาตจากเจ้าของเนื้อหาตามกฎหมาย ท่านเห็นด้วยว่าท่านไม่สามารถครอบครองสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในการดาวน์โหลดเนื้อหานั้นๆ ผ่านบริการทางเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันหากมิได้มีการกำหนดไว้ตามกฎหมายหรือมิได้รับอนุญาตจากเงื่อนไขการให้บริการของทางเว็บไซต์ และ/หรือ   แอปพลิเคชัน รวมถึงท่านไม่สามารถดัดแปลง ใช้วิธีวิศวกรรมย้อนรอยเพื่อทำขึ้นมาใหม่ เผยแพร่ ส่งผ่าน จัดแสดง มีส่วนร่วมในการขายสร้างผลงานลอกเลียนแบบ หรือหาผลประโยชน์ในทางพาณิชย์กับบุคคลอื่นจากเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันทั้งหมดหรือบางส่วนโดยมิได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนจากบริษัทฯ และเจ้าของเนื้อหานั้น ๆ  บริษัทฯ ไม่อนุญาตท่านให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ หรือของเจ้าของลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ ยกเว้นกรณีที่ ได้รับอนุญาตตามเงื่อนไขแห่งสัญญานี้ไม่ว่าโดยเปิดเผยหรือเป็นนัย

15. สิทธิของบริษัทฯ

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือลบบัญชีของท่าน ("ยกเลิกบริการ") โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากบริษัทฯ พบว่าท่านได้ละเมิดหรือกระทำการใดๆ ที่ขัดกับเงื่อนไขแห่งสัญญานี้ ในกรณีที่มีการยกเลิกบริการดังกล่าว บริษัทฯ อาจเพิกถอนการเข้าถึงบริการของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่คืนเงินค่าบริการ รวมถึงการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัทฯ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาทิ นโยบายส่วนบุคคล กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดตามกฎระเบียบหรือการรักษาความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคในบริการของบริษัทฯ และถือว่าการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขดังกล่าวมีผลบังคับใช้ทันที ดังนั้น ดังนั้น ท่านต้องตรวจสอบเงื่อนไขทุกครั้งที่ใช้บริการของบริษัทฯ ซึ่งในบางกรณีหากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบการใช้บริการได้

16. ข้อมูลความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้โดยท่านหรือที่เก็บรวบรวมโดยบริษัทฯ ในการเชื่อมต่อกับบริการจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลที่ได้รับหรือเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน ประเภทของสิ่งตีพิมพ์ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอาจรวมถึงการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณาเหตุการณ์หรือบริการอื่นๆ ที่อาจเป็นที่สนใจของท่าน นอกจากนี้ข้อมูลที่ส่งหรือที่ท่านให้แก่บริษัทฯ ที่ประชาชนทั่วไปอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ ท่านควรรักษาข้อมูลเป็นอย่างดีเพื่อรักษาข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่มีความสำคัญกับท่าน บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบรักษาข้อมูลใดๆ ดังกล่าวและจะไม่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลความเป็นส่วนตัวของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นๆ ที่ท่านอาจจะใช้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของท่าน

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการปรับปรุงล่าสุดวันที่ 01 เมษายน 2568