จิตวิทยา-การลงทุน

การสร้างให้เกิดความเปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนผ่านให้ได้อย่างราบรื่นนั้นถือเป็นเรื่องที่ยากยิ่งในทุกๆ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ รวมทั้งยังเป็นความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ที่ผู้บริหารจะต้องเผชิญอีกด้วย หนังสือเล่มนี้ได้ให้ข้อแนะนำและเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถควบคุมทั้งความเปลี่ยนแปลงระดับความตึงเครียด และแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญในช่วงเปลี่ยนผ่านนั้นได้ โดยผู้บริหารจะได้เรียนรู้สิ่งต่างดังต่อไปนี้
•การตระหนักรู้ถึงความจำเป็นที่องค์กรจะต้องเปลี่ยนแปลง
•การนำขั้นตอนที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงไปประยุกต์ใช้

ความสำเร็จของผู้บริหารเป็นผลมาจาการความสามารถในการตัดสิน การตัดสินใจที่ชาญฉลาดนั้นอาจนำคุณและองค์กรมุ่งหน้าไปสู่ความสำเร็จ ในขณะที่การตัดสินใจที่ผิดพลาดก็อาจกลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่มาขัดขวางการปฏิบัติงานของคุณและองค์กรหนังสือเล่มนี้จึงได้รวบรวมและนำเสนอ 5 กระบวนการตัดสินใจอันทรงประสิทธิผล ซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงทักษะการตัดสินใจของคุณ และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่จะนำคุณไปสู่ผลลัพธ์อันเลวร้ายในการปฏิบัติงาน โดยมีสาระสำคัญดังนี้

การเจรจาต่อรองนั้นเป็นหนทางให้ผู้คนจัดการกับความแตกต่างระหว่างกัน ไม่ว่าความแตกต่างนั้นจะเกี่ยวกับข้อตกลงในการซื้อขาย ข้อขัดแย้งเกี่ยวกับสัญญาแรงงาน ความเป็นพันธมิตรที่ซับซ้อนระหว่างสององค์กร หรือสนธิสัญญาสันติภาพระหว่างประเทศที่กำลังทำสงครามกัน

หนังสือเล่มนี้ได้อธิบายหลักการพื้นฐาน ข้อแนะนำที่ใช้ประโยชน์ได้จริง และตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงทักษะการเจรจาต่อรอง และทำให้คุณเป็นนักเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมได้ อาทิเช่น

ภาวะวิกฤติคือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อองค์กรในบางกรณีอาจนำไปสู่การล่มสลายขององค์กรได้ ดังนั้นผู้บริหารขององค์กรจึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้เพื่อหลีกเลี่ยงหรือเตรียมตัวรับมือกับภาวะวิกฤติและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้หมดไป แต่ในความเป็นจริง มีเพียงผู้บริหารขององค์กรจำนวนน้อยมากที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างจริงจังเพื่อเตรียมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นนี้ ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงได้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขและรับมือภาวะวิกฤติและสถานการณ์ฉุกเฉินที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ซึ่งเนื้อหาในเล่มประกอบด้วย

ในทุกสังคม และองค์กรของเรา โดยแท้จริงแล้วนั้น ขับเคลื่อน ได้ด้วยความช่วยเหลือของอำนาจ อิทธิพล และการจูงใจ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติงานในทุกภาคส่วน การที่เราจะเป็นผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพได้นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการได้มาซึ่งอำนาจ อิทธิพลและการจูงใจ ภายใต้การใช้มันได้อย่างชาญฉลาด เพื่อผลักดันให้ผู้อื่นดำเนินงานได้ผลตามที่เราคาดหวัง หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้เข้าใจถึงแนวคิดที่สำคัญทั้ง 3 นี้ พร้อมทั้งอธิบายข้อแนะนำในทางปฎิบัติว่า คุณจะสามารถนำพวกมันไปใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร อาทิเช่น

หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดกลยุทธ์และการแปลงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติการกำหนดกลยุทธ์เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับ “การทำสิ่งที่ถูกต้อง (doing the right thing)” และเป็นความรับผิดชอบเบื้องต้นของผู้บริหารระดับสูงและเจ้าของกิจการ ส่วนการแปลงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับ “การทำสิ่งที่กำหนดไว้ให้ถูกต้อง (doing thing right)” ผ่านกิจกรรมต่างๆ ที่มีความแตกต่างกันอย่างมาก ทั้งผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการในระดับรองลงมาจำเป็นต้องใส่ใจในเรื่องการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ เนื่องจากกลยุทธ์แม้จะยอดเยี่ยมเพียงใดก็จะไร้คุณค่าไปทันที หากบุคลากรไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม