บริษัท โอเพ่นเซิร์ฟ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะและอาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย บริษัทฯ ได้พัฒนาระบบ AI เพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะโดยเฉพาะในด้าน
- ความรุนแรง (violence)
- เนื้อหาทางเพศ (sexual content)
- การเหยียดเชื้อชาติ ศาสนา เพศ หรือกลุ่มคน (hate speech / discrimination)
- การชักชวนให้ทำสิ่งผิดกฎหมายหรืออันตราย (illegal or dangerous content)
- การล่อแหลมต่อสุขภาพจิต เช่น การฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง
หากพบว่ามีความไม่เหมาะสมเกิดขึ้นจะส่งต่อไปยังทีมงานเพื่อพิจารณาเนื้อหา ช่วยดูให้คำแนะนำและแก้ไข หรือระงับการเผยแพร่
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีระบบในการร้องเรียนจากสมาชิกให้ทีมงานบริษัทฯ โดยตรง ผู้ที่ประสงค์จะให้บริษัทฯ ในฐานะผู้ให้บริการ ดำเนินการต่อเนื้อหาที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย สามารถดำเนินการแจ้งบริษัทฯ ได้พร้อมเอกสารหลักฐานประกอบแล้วส่งมาที่

บริษัท โอเพ่นเซิร์ฟ จำกัด (มหาชน)
89/39 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงสนามบิน
เขตดอนเมือง กรุงเทพ 10210

โทร: 02-532-5151 ทุกวัน 9.30-18.30 น.

ทาง E-mail: support@openserve.co.th  (ทุกวัน 24 ชั่วโมง)