http://ilovelibrary.com/book_cover
การบริหารผลการปฏิบัติงาน
หัวใจสำคัญของการจัดการอยู่ที่การได้เรียนรู้วิธีที่จะบริหารคนให้ปฏิบัติงานได้ประสบความสำเร็จ
องค์กรของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จจนกว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีที่จะบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลของคุณ
ถ้าคุณเป็นผู้บริหารหรือผู้จัดการ หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
และบุคคลกรของคุณ เพราะยิ่งพวกเขามีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ องค์กรของคุณก็ยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งสาระสำคัญมีดังนี้
>> เรียนรู้วิธีการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
>> เรียนรู้วิธีสร้างแรงจูงใจเพื่อให้พนักงานปฏิงานได้ดี
การบริหารจัดการเวลา
ผู้บริหารมักจะสูญเสียเวลาส่วนใหญ่ไปกับการเข้าร่วมประชุม การจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงการจัดการกับปัญหาสารพันที่เกิดขึ้นในขณะที่พวกเขากำลังตั้งใจทำงานให้แล้วเสร็จ และสุดท้ายบรรดาผู้บริหารเหล่านี้ก็ไม่เคยมีเวลาเพียงพอสำหรับทำงานของตนเลย หนังสือเล่มนี้ได้ให้ข้อแนะนำที่จะช่วยให้ผู้บริหารสามารถบริหารจัดการเวลาของพวกเขาได้อย่างมีผลิตภาพ และมีประสิทธิผลที่สูงขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อ โดยผู้บริหารจะได้เรียนรู้สึ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การกำหนดเป้าหมายในการทำงาน พร้อมทั้งจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมาย
- นำเครื่องมือที่ใช้สำหรับกำหนดตารางการทำงานมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การบริหารจัดการนวัตกรรม
นวัตกรรมนั้นเป็นเสมือนพลังผลักดันที่ทำให้องค์กรเจริญเติบโต และเพียบพร้อมด้วยศักยภาพในการแข่งขัน แต่ถึงกระนั้นผู้บริหารมากมายก็ล้มเหลวที่จะสร้างสภาวะแวดล้อมในองค์กรที่กระตุ้น และสนับสนุนให้เกิดนวัตกรรม โดยหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงบทบาทของผู้บริหารในการจุดประกายความสร้างสรรค์ในองค์กร และสิ่งที่ผู้บริหารและผู้นำจำเป็นต้องทำ เพื่อผลักดันนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ โดยเนื้อหาสาระที่สำคัญประกอบด้วย
•การก่อเกิดความคิดใหม่ และการรับรู้ถึงสิ่งที่เป็นโอกาส
•การประเมินคุณค่าของความคิด และการนำนวัตกรรมเข้าสู่ตลาด
•วิธีการกระตุ้น และส่งเสริมให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ในองค์กร
การบริหารจัดการทีมงาน
คุณเตรียมพร้อมในการจัดการ และการเป็นผู้นำในการทำงานเป็นทีมมากน้อยเพียงไร ?
คุณตระหนักถึงคุณลักษณะของทีมที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ ?
ภารกิจของทีมควรจะสอดคล้องกับภารกิจขององค์กรโดยรวมอย่างไร ?
คุณเข้าใจบทบาทของผู้นำทีม สมาชิก และผู้สนับสนุนทีมในการนำทีมก้าวไปสู่เป้าหมายหรือไม่ ?
คุณสมบัติอะไรที่คุณควรพิจารณาในการคัดเลือกสมาชิก ?
การบริหารโครงการ
การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และความกดดันจากการแข่งขันที่เข้มข้นเป็นเหตุให้งานต่างๆขององค์กรกลายเป็นงานในลักษณะโครงการมากขึ้นเรื่อยๆ โดยธรรมชาติแล้ว การดำเนินโครงการให้ประสบความสำเร็จได้ทันตามกำหนดเวลา และอยู่ภายใต้งบประมาณนั้น จำเป็นต้องมีการบริหารงานที่ดี และยิ่งโครงการมีขนาดใหญ่เท่าไร การบริหารที่ดีก็ยิ่งเป็นเรื่องที่น่าท้าทายมากขึ้นเท่านั้น หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินโครงการได้อย่างประสบผลสำเร็จได้ด้วยสาระเนื้อหา อาทิเช่น
>> กระบวนการบริหารโครงการ
>> การจูงใจทีมงานโครงการ
>> การจัดการกับความเสี่ยงที่มีต่อโครงการ
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
การสร้างให้เกิดความเปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนผ่านให้ได้อย่างราบรื่นนั้นถือเป็นเรื่องที่ยากยิ่งในทุกๆ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ รวมทั้งยังเป็นความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ที่ผู้บริหารจะต้องเผชิญอีกด้วย หนังสือเล่มนี้ได้ให้ข้อแนะนำและเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถควบคุมทั้งความเปลี่ยนแปลงระดับความตึงเครียด และแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญในช่วงเปลี่ยนผ่านนั้นได้ โดยผู้บริหารจะได้เรียนรู้สิ่งต่างดังต่อไปนี้
•การตระหนักรู้ถึงความจำเป็นที่องค์กรจะต้องเปลี่ยนแปลง
•การนำขั้นตอนที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงไปประยุกต์ใช้
การตัดสินใจทางธุรกิจ
ความสำเร็จของผู้บริหารเป็นผลมาจาการความสามารถในการตัดสิน การตัดสินใจที่ชาญฉลาดนั้นอาจนำคุณและองค์กรมุ่งหน้าไปสู่ความสำเร็จ ในขณะที่การตัดสินใจที่ผิดพลาดก็อาจกลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่มาขัดขวางการปฏิบัติงานของคุณและองค์กรหนังสือเล่มนี้จึงได้รวบรวมและนำเสนอ 5 กระบวนการตัดสินใจอันทรงประสิทธิผล ซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงทักษะการตัดสินใจของคุณ และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่จะนำคุณไปสู่ผลลัพธ์อันเลวร้ายในการปฏิบัติงาน โดยมีสาระสำคัญดังนี้
>> เทคนิคการตัดสินใจอันทรงประสิทธิผล
>> วิธีคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมเพื่อเข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
>> การลดความเสี่ยง
การเจรจาต่อรอง
การเจรจาต่อรองนั้นเป็นหนทางให้ผู้คนจัดการกับความแตกต่างระหว่างกัน ไม่ว่าความแตกต่างนั้นจะเกี่ยวกับข้อตกลงในการซื้อขาย ข้อขัดแย้งเกี่ยวกับสัญญาแรงงาน ความเป็นพันธมิตรที่ซับซ้อนระหว่างสององค์กร หรือสนธิสัญญาสันติภาพระหว่างประเทศที่กำลังทำสงครามกัน
หนังสือเล่มนี้ได้อธิบายหลักการพื้นฐาน ข้อแนะนำที่ใช้ประโยชน์ได้จริง และตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงทักษะการเจรจาต่อรอง และทำให้คุณเป็นนักเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยมได้ อาทิเช่น
- การเตรียมตัวและข้อมูลให้พร้อมก่อนทำการเจรจาต่อรอง
- การขจัดอุปสรรคต่างๆในการเจรจาต่อรอง
- ทักษะและยุทธวิธีที่สำคัญในการเจรจาต่อรอง
การจัดการภาวะวิกฤติ
ภาวะวิกฤติคือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อองค์กรในบางกรณีอาจนำไปสู่การล่มสลายขององค์กรได้ ดังนั้นผู้บริหารขององค์กรจึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้เพื่อหลีกเลี่ยงหรือเตรียมตัวรับมือกับภาวะวิกฤติและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้หมดไป แต่ในความเป็นจริง มีเพียงผู้บริหารขององค์กรจำนวนน้อยมากที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างจริงจังเพื่อเตรียมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นนี้ ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงได้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขและรับมือภาวะวิกฤติและสถานการณ์ฉุกเฉินที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ซึ่งเนื้อหาในเล่มประกอบด้วย
•การเตรียมตัวเพื่อหลีกเลี่ยงภาวะวิกฤติ