จิตวิทยาการบริการ

฿326.00
SKU: EB20010511

หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้และความเข้าใจในหลักการบริการที่ถูกต้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริการลูกค้า ซึ่งล้วนมีความแตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ผู้อ่านจะได้ทำความรู้จักงานบริการในทุกแง่มุม เริ่มตั้งแต่ความหมายของงานบริการ ศึกษาความคาดหวัง ทัศนคติและความต้องการของลูกค้า   ทำความรู้จักคู่แข่ง   เรียนรู้ที่จะเตรียมตนเองให้พร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี อันจะช่วยให้บริการได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

Price: ฿326.00
ผู้แต่ง: 
จิตตินันท์ นันทไพบูลย์
สำนักพิมพ์: 
ซีเอ็ดยูเคชั่น
ISBN: 
9786160809516
ปกอีบุ๊ค: 
รหัสต้นฉบับ: 
DDE48792
อ้างอิง DDebook: 
863752
Rate: 
0
ยังไม่มีการให้คะแนน
อ้างอิงข้อมูลหลัก: 
จิตวิทยาการบริการ