นิตยสาร SME Thailand ฉบับ 135 มีนาคม 2559

ในเมื่อผู้บริโภคยุคนี้ชอบเสพคอนเทนต์ที่มีเรื่องของอารมณ์ (Emotional Content) เข้ามาเกี่ยวข้อง แบรนด์ไหนที่คิดอยากจะครองใจลูกค้ากลุ่มนี้ คงต้องหันมามุ่งเน้นการขายคุณค่าด้านอารมณ์เพิ่มขึ้น และถ้ายิ่งแบรนด์ไหนสามารถที่จะทำให้ผู้บริโภคมีอารมณ์ร่วมไปกับแบรนด์หรือสินค้านั้นๆ ได้ ก็จะยิ่งประสบความสำเร็จ และนี่คือหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถเข้าถึงอารมณ์ความรู้สึก หรือทำให้บริโภคอินไปกับแบรนด์ แบรนด์นั้นได้ง่ายยิ่งขึ้น กับกลยุทธ์ที่เรียกว่า Storytelling เพราะถ้าเล่าเรื่องโดน ก็สามารถสร้างแบรนด์ให้ดังได้