สร้างระบบ Helpdesk ด้วย Access 2007

 หนังสือเล่มนี้ อธิบายเกี่ยวกับการสร้างระบบโดยใช้โปรแกรม Access เวอร์ชั่น 2007 ที่ระบบนำมาอ้างอิงจะเป็นระบบ Helpdesk Management Syetem หรือที่เรียกสั่นๆ ว่าระบบ Helpdesk โดยเนื้อหาโดยส่วนแรกจะเป็นการแนะนำให้ผู้อ่านรู้จักกับระบบ Helpdesk ก่อนว่าคืออะไรและมีลักษณะการทำงานอย่างไร ก่อนที่จะเรียนรู้ถึงฟังก์ชันและคุณสมบัติใหม่ๆ ของโปรแกรม Access 2007 หลังจากนั้นเราจึงจะเริ่มวางแผนลำดับการสร้างระบบกันอย่างเป็นขั้นตอน และเริ่มสร้างตั้งแต่ตารางไปจนถึงการออกแบบแถบ Ribbon