หลายวงการกำลังจับตาดูความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยี AI ซึ่งแวดวงการบริหารทรัพยากรบุคคลก็ไม่ต่างจากสายงานอื่นๆ การนำ AI มาใช้ในงาน HR ช่วยให้การทำงานรวดเร็วและแม่นยำขึ้น เพิ่ม ROI (Return On Investment) ให้องค์กร ผ่านการปรับปรุงประสิทธิภาพในทุกๆ ด้านของการจัดการทรัพยากรบุคคล  ดังนั้น คนทำงานด้าน HR ก็ต้องก้าวนำเพื่อสร้างความได้เปรียบในตลาดแรงงาน เปิดมุมมองของงาน HR ทิศทางและความเปลี่ยนแปลงกับคุณดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด ผู้บริหารในธุรกิจคัดสรรบุคลากร การปรับตัวและแนวโน้ม รวมถึงทิศทางของงาน HR ในการนำเทคโนโลยี หรือ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน