สตีฟ ครุกอธิบายวิธีการทำการทดสอบให้เป็นไปได้ ด้วยการให้คำแนะนำที่ทำได้จริง พร้อมด้วยรูปประกอบที่เข้าใจง่าย และอารมณ์ขันส่วนตัวที่แสนเป็นเอกลักษณ์ อย่างเช่นการ
- ทำการทดสอบดีไซน์ชิ้นไหนก็ได้ ตั้งแต่ภาพร่างบนกระดาษทิชชู่ไปจนถึงเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชั่นตัวที่สมบูรณ์
เรียบร้อยแล้ว
- มุ่งเน้นไปที่การมองหาปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดก่อนเสมอ (เพราะไม่มีใครมีเวลา และทรัพยากรที่เพียงพอเพื่อจะแก้ไข
ปัญหาทุกอัน)
- แก้ไขปัญหาที่คุณเจอด้วยวิธีการ “ลงแรงให้น้อยที่สุด”
ด้วยการจับคู่ระหว่างการทดสอบ และการแก้ไขปัญหาให้เกิดประโยชน์สูงสุด (เดือนละครั้งตอนเช้า พวกเราขอ แค่นั้นแหละ) แค่ทดสอบ ก็ตอบโจทย์ ทำให้การทดสอบเกิดขึ้นได้เร็วขึ้น และบ่อยขึ้น เพื่อจะได้เจอปัญหาให้ทันเวลาที่ยังพอจะแก้ไขมันได้