- เป็นการศึกษาและฝึกปฏิบัติ ส่วนต่าง ๆ และรูปแบบของการเขียนจดหมายธุรกิจ การเขียนจดหมายธุรกิจประเภทต่าง ๆ ได้แก่ จดหมายสอบถามและตอบ จดหมายสั่งซื้อ วิธีการชะระเงิน จดหมานต่อว่าและตอบ จดหมายเชิยใจโอกาสต่าง ๆ จดหมายแสดงความยินดี บัตรอวยพรประเภทต่าง ๆ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การกรอกแบบฟอร์มทางธุรกิจ ใบสั่งซื้อ บันทึกข้อความ จดหมายสมัครงาน การกรอใบสมัคร เป็รต้น