เทคนิคและศิลปะการเจรจาต่อรองที่ยุติลงด้วยดี
มีข้อแนะนำต่างๆ ในเนื้อหาเล่มนี้
-การเจรจาต่อรองให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี
-กลยุทธ์แนวทางในการเจรจาต่อรอง
-การต่อรองที่ได้รับชัยชนะทั้งสองฝ่าย
-กลยุทธ์และลูกเล่นในการเจรจาต่อรอง
-แนวทางขั้นตอนในการทำการเจรจาต่อรอง