รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ

฿312.00
SKU: EB20010203

ในโลกของการแข่งขันอย่างรุนแรงเช่นนี้ นับวันความไม่พอใจและคำต่อว่าของลูกค้าจะมากขึ้นเป็นลำดับ ทุกธุรกิจจึงต้องหาวิธีการจัดการเรื่องนี้อย่างเร่งด่วน หากองค์กรใดไม่ทำ ลูกค้าย่อมหายไปอย่างแน่นอน หนังสือเล่มนี้ได้ถ่ายทอดความรู้ เทคนิคและประสบการณ์ของผู้เขียนอย่างแท้จริงภาษาที่ใช้เป็นภาษาง่ายๆ สามารถนำเนื้อหาไปประยุกต์ใช้กับทุกธุรกิจและทุกตำแหน่งหน้าที่ได้นอกจากนี้ ผู้เขียนยังถ่ายทอดเกร็ดความรู้ (Tips) ไว้ทุกเรื่อง จึงทำให้ได้แนวทางปฏิบัติมากขึ้น จึงเหมาะสำหรับนักธุรกิจ เจ้าของกิจการ พนักงานศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ พนักงานผู้บริการทุกท่าน รวมถึงนักศึกษา และผู้สนใจทั่วไป

Price: ฿312.00
ผู้แต่ง: 
สุพจน์ กฤษฎาธาร,ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ.
สำนักพิมพ์: 
ซีเอ็ดยูเคชั่น
ISBN: 
9786160807611
ปกอีบุ๊ค: 
รหัสต้นฉบับ: 
DDE49613
อ้างอิง DDebook: 
861168
Rate: 
0
ยังไม่มีการให้คะแนน
อ้างอิงข้อมูลหลัก: 
รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ