ความรู้ทั่วไป

ความ “สุขบนหลังเสือ” เสือที่คุณขี่ได้ “เสือภูเขา” จักรยานคู่ใจที่คุณชาติ ภิรมย์กุลขี่ตระเวณไปทุกที่อย่างมีความสุข สุขกับรสชาติอาหาร สนุกกับสิ่งรอบข้าง ลองมาร่วมทางเกาะหลังเสือของคุณชาติ รับรองว่าจะเพลิดเพลินจนไม่อยากลง

ศักยภาพของสายงานธุรการที่เป็นสายงานสนับสนุนที่อยู่ด่านหน้าขององค์กรมีความสําคัญส่งประสิทธิผลโดยตรงของการพัฒนาความก้าวหน้าและเสริมสร้างภาพพจน์ขององค์กรตลอดจนเป็นสายงานสนับสนุนให้กับงานในส่วนอื่น ๆ ขององค์กรได้รับความสําเร็จงานธุรการ เป็นงานที่มีขอบข่าย และหน้าที่ความรับผิดชอบของงานที่ค่อนข้างกว้างส่วนใหญ่จะเน้นที่การประสานงานเป็นหลักกับุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร  รวมทั้งปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สารบัญ
บทที่ 1 ความสำคัญของผู้ปฏิบัติงานธุรการและสายงานธุรการต่อองค์กรยุคแข่งขัน
บทที่ 2 ลักษณะงานบนบทบาทหน้าที่และแนวทางการบริหาร

ISO9001 Version 2015 ได้เน้นให้องค์การพัฒนาให้มีจิตสำนึกคุณภาพและเน้นการบริหารความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นในกระบวนการผลิต ทั้งนี้ก็เพื่อป้องกันปัญหา ชิ้นงานชำรุดเสียหาย (Defect)
การแก้ไขงาน (Rework) หรือคัดทิ้ง (Reject) เครื่องจักรชำรุด (Machine Breakdown) การส่งงานไม่ตรงเวลา (Delay)กค้าส่งสินค้าคืนหรือร้องเรียน (Customer Return or Complain) และการไม่บรรลุเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้
การสร้างให้พนักงานทุกคนในหน่วยงานมีจิตสำนึกคุณภาพ จึงถือได้ว่าเป็นเรื่องที่มีความสำคัญลำดับต้นขององค์การ

“แบบฟอร์มงานบุคคลสําหรับนักบริหารทรัพยากรบุคคล (ไทยและอังกฤษ)”
เพื่อสนองตอบการใช้ในงานทรัพยากรบุคคลและรองรับความเป็นสากลขององค์การในโลกยุคโลกาภิวัตน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน(AEC) โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นสื่อกลางในการสื่อสารกัน  โดยครอบคลุมขอบเขตหรือลักษณะงานของผู้อํานวยการหรือผู้จัดการทรัพยากรบุคคลเฉพาะ 4 หมวดงาน ดังนี้
1. การสรรหาและการว่าจ้าง(Recruitment and Employment)
2. พนักงานสัมพันธ์ (Employee Relations)
3. การบริหารเงินเดือน (Salary Administration or Compensation and Benefits)

จะออกรบยังต้องมีอาวุธ นับประสาอะไรกับการบริหารคนที่ต้องมีทั้ง ศาสตร์ และ ศิลปะ
เพื่อครองตน ครองคน และครองงาน ให้ประสบความสำเร็จ
หนังสือ 10 ทักษะสู่สุดยอดหัวหน้างาน ที่เจ้านายรักและลูกน้องยอมรับ
พร้อมเป็นเสมือนเพื่อนคู่คิดเพื่อพาทุกท่านไปเรียนรู้คำว่า การเป็นสุดยอดหัวหน้างานที่ดี จากประสบการณ์การบรรยาย หัวหน้างานหลายร้อยองค์กร ของอาจารย์มงคล กรัตะนุตถะ พร้อมถ่ายทอดมุมมอง ความคิด ความรู้สึก เทคนิคต่าง ๆ เพื่อนำไปปรับใช้ในการบริหารงาน บริหารคน ให้องค์กรไปถึงเป้าหมายรวมถึงการพัฒนาตนเอง
ให้เป็นหัวหน้างานที่ใคร ๆ ก็อยากร่วมงาน ทั้งเจ้านายและลูกน้อง