บริหารการตลาด

 เป็นหนังสือบริหารงานขายที่เน้นการขายในทุกช่องทางและในหลากหลายรูปแบบ หนังสือเล่มนี้ยังมุ่งให้ผู้อ่านได้รับ มุมมองใหม่ๆ ในด้านการพัฒนาระบบงานขาย ได้สัมผัสเทคนิคต่างๆ ที่ประยุกต์ใช้ได้จริงในเวลาปฏิบัติงาน เมื่ออ่านไปจนถึงบทสุดท้าย ผู้อ่านจะยิ่งมั่นใจที่จะสามารถพัฒนาปรับปรุงตนเองและนักงานขายให้มุ่งสู่ความสำเร็จในงานขาย

หนังสือเล่มนี้ให้เนื้อหาสำคัญด้านการตลาดบริการ ที่ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ เหมาะสำหรับจะใช้ประกอบการเรียนในคณะบริหารธุรกิจ สาขาการตลาด ทั้งการตลาดบริการ การบริหารการบริการ และวิชาอื่นๆ ทางด้านการตลาดในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท โดยได้ถ่ายทอดความรู้ด้านการตลาดที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับทุกธุรกิจ ทั้งธุรกิจที่เน้นการบริการและธุรกิจที่ขายสินค้าได้เช่นกัน

การบริหารการขาย (Sales Management) เล่มนี้ มีเนื้อหาครอบคลุมทั้งภาคทฤษฎีด้านการขายและการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานได้มากที่สุด ลักษณะการเขียนใช้ภาษาง่ายๆ ไม่ซับซ้อนอ่านแล้วสามารถทำความเข้าใจไอย่างรวดเร็ว ในแต่ละบทจะมีคำถามท้ายบทเพื่อให้ผู้อ่านฝึกทำความเข้าใจได้ด้วยตนเอง เพื่อเป็นการทดสอบและประเมินความเข้าใจในการอ่าน

ความสำคัญต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจซึ่งผู้บริหารการตลาดจะต้องทำงานด้วยความรู้ ความเข้าใจ และประสบการณ์ประการสำคัญ การศึกษาการตลาดบริการไม่ใช่แค่การเรียนรู้และประยุกต์หลักการตลาดกับธุรกิจประการต่างๆ เท่านั้น วัตถุประสงค์สำคัญของการสร้างสรรค์หนังสือเล่มนี้ ไม่เพียงแค่ต้องการให้เป็นตำราด้านการบริหารการตลาดสำหรับธุรกิจและนำไปปรับใช้ในการบริหารและการพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจบริการทุกประเภทได้จริง

จากจำนวนคนใช้ Facebook ทั่วโลกมากกว่า 500 ล้านคน และเฉพาะในประเทศไทยมีคนใช้มากกว่า 6 ล้านคน และมีอัตราการเติบโตของสมาชิกเป็นอันดับ 2 ของโลก คงหมดเวลาแล้วที่จะถามว่า Facebook จะใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดได้หรือไม่ คุณคงพิลึกเอามากๆ หากเห็นปลาเต็มบ่อ แต่ไม่กล้าลงไปจับ แล้วปล่อยให้คนอื่นกระโดดลงไปคว้าปลากันอย่างเอิกเกริก ขณะที่คุณทำได้แค่มองตาปริบๆ ด้วยอาการไม่แน่ใจอย่างน่าสงสาร เรียนรู้ถึงวิธีการปั้นแบรนด์ของคุณให้รวย ด้วยหนังสือเล่มนี้ ที่จะเผยถึงหลักคิดและกรณีศึกษาว่า เราควรจะมีบทสนทนา เนื้อหา และกิจกรรมทางการตลาดอย่างไรบน Facebook ไม่ให้น่าเบื่ออย่างที่กำลังเป็นอยู่ ณ ขณะนี้

เรียบเรียงบทความที่น่าสนใจในคอลัมน์ Marketing Click ในนิตยาสารผู้จัดการรายเดือน และนิตยสารผู้จัดการ 360 องศา (ช่วงเมษายน 2551 – ตุลาคม 2552) ซึ่งได้อธิบายถึงเหตุการณ์ทางการตลาดและความเคลื่อนไหวด้านออนไลน์ต่างๆ ไว้อย่างน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นล้วงลึกพฤติกรรมลูกค้าด้วย Google Analytics การตอบโต้คู่แข่งขัน วิธีการสร้างอำนาจการต่อรอง และการแข่งขันบนโลกธุรกิจยุคดิจิตอล เต็มไปด้วยการวิเคราะห์ กลยุทธ์ และกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จทั้งในและต่างประเทศอย่างที่คุณหาอ่านจากที่ไหนไม่ได้