การบริหารงานบุคคล

หลายวงการกำลังจับตาดูความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยี AI ซึ่งแวดวงการบริหารทรัพยากรบุคคลก็ไม่ต่างจากสายงานอื่นๆ การนำ AI มาใช้ในงาน HR ช่วยให้การทำงานรวดเร็วและแม่นยำขึ้น เพิ่ม ROI (Return On Investment) ให้องค์กร ผ่านการปรับปรุงประสิทธิภาพในทุกๆ ด้านของการจัดการทรัพยากรบุคคล  ดังนั้น คนทำงานด้าน HR ก็ต้องก้าวนำเพื่อสร้างความได้เปรียบในตลาดแรงงาน เปิดมุมมองของงาน HR ทิศทางและความเปลี่ยนแปลงกับคุณดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด ผู้บริหารในธุรกิจคัดสรรบุคลากร การปรับตัวและแนวโน้ม รวมถึงทิศทางของงาน HR ในการนำเทคโนโลยี หรือ AI มาช่วยเพิ่มประส

ในโลกการทำงาน “การเลื่อนตำแหน่ง” มาพร้อมกับความก้าวหน้าซึ่งสัมพันธ์ต่อความรับผิดชอบที่มีความซับซ้อนยิ่งกว่าเดิม อีกทั้งความคาดหวังที่จะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มมากขึ้น ทว่า แต่จะเป็นอย่างไรหากโอกาสที่ได้รับสวนทางกับความเป็นจริง “Dry Promotion” หรือ “การเลื่อนตำแหน่งแบบแห้ง” คือ การเลื่อนตำแหน่ง แต่ไม่ปรับรายได้ ถือเป็นวิธีที่กิจการอาจนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในระยะสั้น แต่ในทางตรงกันข้ามแนวทางดังกล่าวกลับสร้างผลเสียต่อองค์กรในระยะยาว เพราะบั่นทอนกำลังใจของพนักงาน ดังนั้น “Dry Promotion” จึงเป็นปัญหาที่องค์กรต้องรับมือด้วยกลยุทธ์อย่างเหมาะสม เพื่อสร้างความเข้าใจและผลักดันให้เกิดการพัฒนาตนเองเพิ่มขึ้

ทุกองค์กรล้วนต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลงของบุคลากร ด้วยสาเหตุต่างๆ อาทิ การเลื่อนตำแหน่ง การเกษียณอายุ การลาออก รวมถึงปรับโครงสร้างองค์กร ฯลฯ แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จะไม่กระทบต่อการบริหารขององค์กรจนเกิดความชะงักงัน หากตำแหน่งงานที่ว่างลงมีการวางแผนที่ดีเพื่อคัดสรรผู้ที่จะมารับช่วงต่อ กลยุทธ์ Succession Planning เทคนิควางแผน “ผู้สืบทอดตำแหน่ง” จะช่วยให้องค์กรเฟ้นหาบุคลากรที่เหมาะสมทั้งความสามารถและประสบการณ์อย่างเป็นขั้นตอน ประเมินเป้าหมายที่กำลังมองหาและพัฒนาไปสู่การเป็นบุคลากรชั้นเลิศขององค์กร

อาจารย์เบียร์ คนตื่นธรรม นักคิด นักพูด นักสนทนาธรรมผู้มากประสบการณ์ จากอดีตนักการตลาดเงินเดือนหลักแสน สู่นักสอนธรรมะสไตล์ฮาร์ดคอร์ ผู้ก่อตั้งช่อง Tiktok “คนตื่นธรรม” และเจ้าของเพจ “คนตื่นธรรม” ที่มีผู้ติดตามกว่า 3 ล้านคน ด้วยสไตล์การพูดตรงไปตรงมา ชัดเจน ทำให้ธรรมะเข้าใจง่ายและเข้าถึงได้กับทุกวัย ชี้ให้เห็นแนวทางการทำงานโดยใช้หลักธรรมะ ทั้งเรื่องการบริหารงานบุคคล แนวทางการสื่อสาร และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร ซึ่งทุกคนสามารถนำไปปรับใช้ให้การทำงานมีความสุขได้ รวมถึงความสมดุลระหว่างความสำเร็จของการทำงานและความสุขของคนทำงาน (Work Life Balance) ที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องให้ความสำคัญ

Career Path หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการพัฒนาบุคลากร (Human Resource Development : HRD) เป็นเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพที่พนักงานจะได้รับเมื่อตัดสินใจทำงานอยู่กับองค์กร เช่น เราเริ่มต้นทำงานในตำแหน่งใด เติบโตก้าวหน้าในสายงาน ตำแหน่งสูงสุดของชีวิตคืออะไร เมื่อพนักงานมีเป้าหมายจะช่วยให้พวกเขาเกิดความรู้สึกดี มีความผูกพันกับองค์กร เป็นเสมือนตัวกำหนดเป้าหมายการเดินทางในโลกของการทำงาน ในเล่มนี้ ผู้เขียนได้อธิบายว่า Career Path คืออะไร เส้นทางการเติบโตหรือเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพมีอะไรบ้าง ทำไมฝ่าย HR ต้องช่วยสนับสนุนให้พนักงานออกแบบ Career Path รวมถึงผู้รับผิดชอบในการออกแบบและนำ Career Pa