จิตวิทยาทั่วไป

 "พฤติกรรมของคน" นั้นเป็นเรื่องที่น่าศึกษาค้นคว้า ทั้งในชีวิตครอบครัว การทำงาน สังคมการเมือง หรือในทุกกิจกรรมของชีวิต พฤติกรรมของคนบ่งบอกถึงความคิดและจิตใจของคนผู้นั้นว่าเป็นอย่างไร เมื่อเรารู้เหตุผลเบื้องหลังของพฤติกรรมคน ก็จะรู้ว่าจะติดต่อสื่อสารกับเขาอย่างไรจึงจะเป็นไปได้อย่างราบรื่น ไม่มีปัญหา ซึ่งเนื้อหาภายในเล่ม ผ่านการค้นคว้าทดลองทางจิตวิทยา ที่ค้นพบข้อสรุปเกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์ที่จะทำให้ผู้อ่านมีแนวทางที่จะนำเอาไปปฏิบัติในชีวิตจริงได้ ทั้งสำหรับตัวเอง และกับผู้คนรอบตัว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการทำงาน หรือชีวิตครอบครัว ทำให้คุณเข้าใจตัวเอง และเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น

นี่คือหนังสือเล่มล่าสุดในซีรี่ส์หนังสือชุด 52 Brilliant Little Ideas ซึ่งจะชี้ตรงประเด็นไปยัง "หัวใจของการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์" โดยผู้เขียนได้เปิดเผยเทคนิคและเคล็ดลับในการพัฒนาตนเองไว้ทุกแง่ทุกมุม เพื่อช่วยให้ผู้อ่านสามารถตระหนักถึงศักยภาพที่ซ่อนเร้นภายในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นแก่นสำคัญที่จะทำให้คุณเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์สูง วิธีการจัดการกับกรอบทางความคิด สิ่งแวดล้อมที่ดีที่สุดในการปลดปล่อยพลังความคิดสร้างสรรค์ของคุณออกมา พร้อมบทบาทสมมุติที่จะช่วยให้คุณค้นพบตัวตนของคุณเองและของคนอื่นๆ      

หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้และความเข้าใจในหลักการบริการที่ถูกต้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริการลูกค้า ซึ่งล้วนมีความแตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ผู้อ่านจะได้ทำความรู้จักงานบริการในทุกแง่มุม เริ่มตั้งแต่ความหมายของงานบริการ ศึกษาความคาดหวัง ทัศนคติและความต้องการของลูกค้า   ทำความรู้จักคู่แข่ง   เรียนรู้ที่จะเตรียมตนเองให้พร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี อันจะช่วยให้บริการได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

พฤติกรรมของมนุษย์เป็นเรื่องที่มีความลึกซึ้งสลับซับซ้อนเกินกว่าจะคาดคิด ที่สำคัญเป็นสิ่งที่ทุกคนจะต้องเกี่ยวข้องอยู่ตลอดเวลา การศึกษาวิชาจิตวิทยาจะทำให้ผู้ศึกษาได้รับความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับปรากฏการณ์และธรรมชาติของพฤติกรรมในแง่มุมต่าง ๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานและการอยู่ร่วมกันเป็นสังคมของมนุษย์ได้อย่างเหมาะสม

หนังสือเล่มนี้มีเนื้อหาที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจกับพฤติกรรมมนุษย์ในเหตุการณ์ทางสังคมโดยทั่วไปซึ่งบางครั้งอธิบายด้วยสามัญสำนึกก็ไม่ได้ความกระจ่างชัด โดยได้กล่าวถึงหลักการ ทฤษฎีต่างๆ และผลการวิจัยมากมายทางจิตวิทยาสังคมที่อธิบายพฤติกรรมทางสังคมของมนุษย์ในมุมมองของหัวข้อเรื่องที่สำคัญต่อไปนี้คือ สังคมประกิตหรือการเรียนรู้เพื่อกล่อมเกลาบุคลิกภาพและพฤติกรรม, การรับรู้ทางสังคม, เจตคติและการเปลี่ยนแปลงเจตคติ, แรงจูงใจทางสังคมและการทำงาน, การใช้อิทธิพลทางสังคมเพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมคน, อิทธิพลของกระบวนการกลุ่มกับพฤติกรรมมนุษย์, ภาวะผู้นำ และพฤติกรรมการช่วยเหลือกัน การร่วมมือ การขัดแย้งกัน และการก

จอห์น เอฟ. เคเนดี อดีตประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา กลายเป็นผู้ที่มีอ่านหนังสือได้เร็ว 1,000 คำ ต่อนาที ทั้งที่ก่อนหน้านี้ เขาสามารถอ่านได้ เพียง 280 คำ ต่อนาที เท่านั้น! ฮาวเวิร์ด สตีเฟน เบิร์ก ชาวอเมริกันผู้ครองสถิติกินเนสบุ๊ค “นักอ่านเร็วที่สุดในโลก” สามารถอ่านได้เร็วถึง 25,000 คำ ต่อนาที และสามารถจดจำรายละเอียดทั้งหมดได้อย่างน่าทึ่ง! เชื่อหรือไม่ หากเราจะบอกคุณว่า… ความสามารถของบุคคลเหล่านี้เกิดจากการฝึกฝน และตัวคุณเองก็สามารถทำได้ ด้วยเคล็ดลับการอ่านเร็วและเทคนิคการเพิ่มพลังการจำในหนังสือเล่มนี้!

"เชื่อไหมว่า... สิ่งต่างๆ ที่สร้างความกังวลใจและทำให้เราไร้ซึ่งความสุขทุกวันนี้ล้วนเกิดจาก “คน” ทั้งสิ้น คุณอยากจะเป็น “คนที่ไม่ว่าจะทำอย่างไรคนก็เชื่อ” หรือ “พูดอย่างไรคนก็ฟัง” ไหม เพราะหากทำได้ เชื่อเถอะว่าชีวิตจะง่ายขึ้นอีกเยอะ "

"เนื้อหาในหนังสือเล่มนี้ได้นำเอากลยุทธ์ตำราพิสัยสงครามของซุนวูที่สำคัญมาเปรียบเทียบกับกลยุทธ์การเอาชนะใจคนและการบริหารคนสมัยใหม่ที่ใช้ในการสร้างธุรกิจการค้าให้ยิ่งใหญ่ไว้อย่างครบถ้วน
เหมาะสำหรับนักธุรกิจ นักบริหาร หัวหน้างาน และพนักงานในทุกระดับ รวมถึงผู้ที่สนใจที่กำลังเข้าสู่ศึกสงครามการค้า พึงจะได้เรียนรู้ถึงกลยุทธ์เหล่านี้
"

"“... ผู้ชายชอบมองผู้หญิงเซ็กซี่ แต่อยากได้กุลสตรีมาเป็นแม่ของลูก
ผู้ชายต่อให้กะล่อนแค่ไหน แต่รู้ไหมว่าโกหกได้ไม่เนียนเท่าผู้หญิงหรอก
ผู้ชายส่วนมากมักจะขี้อาย แต่ขอบอกว่าโรแมนติคกว่าผู้หญิงบางคนเสียด้วยซ้ำ
ผู้ชายชอบแสดงว่าตัวเองเข้มแข็ง แต่ก็อยากได้ไหล่ผู้หญิงซักคนไว้ซบเวลาอ่อนแอ...”
………
"

"ผู้หญิงไม่ได้เข้าใจยาก แค่ผู้ชายไม่เข้าใจมากกว่า
สิ่งเดียวที่ผู้หญิงมีไม่เหมือนผู้ชายก็คือสรีระร่างกาย แต่นอกเหนือจากนั้น
ทั้งพื้นฐานอารมณ์ ความคิด ความสามารถ มารยา ความต้องการ และเรื่องราวอีกร้อยแปด
เธอแสดงออกมากกว่า ละเอียดกว่า และใส่ใจมากกว่าเท่านั้นเอง
"