OQ กลยุทธ์สำคัญที่ผลักดันผล กำไร อย่างยั่งยืน
จะดีแค่ไหน....หากลูกค้า และพนักงานของคุณรู้สึกว่าตนเองเป็นเจ้าขององค์กรคนหนึ่ง ซึ่งความเป็นเจ้าของ (Ownership) ในที่นี้ไม่ใช่เรื่องทางการเงิน แต่เป็นเรื่องของความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามค่านิยมที่ยึดถือร่วมกันในการมุ่งสร้างองค์กรสู่ความเป็นเลิศ โดยที่พวกเขาแสดงออกถึงความภักดีอย่างยิ่งยวด ความผูกพัน และการมีส่วนร่วมกับองค์กร ซึ่งความรู้สึกเป็นเจ้าของนี้สามารถสร้างมูลค่าต่อองค์กรมากเกินกว่าจะประเมินค่าได้