การวิเคราะห์ระบบการวัด (MSA) ประมวลผลด้วย Minitab 15 ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2
"“ในการบริหารคุณภาพนั้น ถ้าไม่ทราบค่าวัดก็จะไม่ทราบพฤติกรรมของกระบวนการ และถ้าไม่ทราบพฤติกรรมของกระบวนการ ก็จะไม่สามารถตัดสินเกี่ยวกับกระบวนการได้เลย” ดังนั้น การให้ความสนใจต่อความผันแปรของค่าวัดที่ได้จากระบบการวัดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงความหมายของระบบการวัด เพื่อกำหนดถึงแนวความคิดในการประมวลผลและวิเคราะห์ค่าความผันแปรจากระบบการวัด ทั้งด้วยความสามารถ (capability) และสมรรถภาพ (performance) ที่ประกอบด้วยคุณสมบัติด้านไบอัส ความเสถียร ความเป็นเชิงเส้น ตลอดจนรีพีททะบิลิตี้และรีโปรดิวซิบิลิตี้ และการประมวลผลด้วยโปรแกรม Minitab Release 15 พร้อมการอธิบายความหมายทีละ